一次大意，损失上万元！
由于自己的一时大意，可以说是自以为是，太过相信客人，才导致今天的损失。特此发表一文，以告诫做业务的朋友，在生意场上，无论什么事，都要以白字黑字为证，牵涉到钱的问题，一定要说得明明白白。以减少日后不必要的麻烦，甚至经济损失。更重要的是，与客人伤了感情，有损日后的合作！
事情是这样的，某日，收到老客户的腰带样品，要求打样报价。样板打过去了，当时用的底料是PVC，报价当然也算PVC的材料（面料由客人提供）。但客人跟他的客人说，底料是PU的，如果到时测试出来不是PU，全批货不要！但用PU是做不出原样的效果的，于是，客人在没征得我们意见的情况下，说是100%PU的，然后找我们寻求解决的办法，于是建议在底面PU上夹一层皮糠纸，做出来，效果果然比较接近原样。于是采用夹多一层皮糠纸，老总当时也跟客人说过，用多一层材料增加成本，甚至比原来还贵，由于货期比较紧迫（经过几次打样和找材料）。客人匆匆去市场买了PU，我们提供皮糠纸，（两种材料价格相当）就这样生产了。
直到今天，客人货已经出了一个月，剩下的余额今天结清，发觉在对数单中，多了10000多元PU的材料，说是抵扣货款。还有，我们当时说的材料用量比预期的多，多的面料费用也要由我们负责，我当即晕倒！！
打电话与客人沟通，客人无论如何也不肯付这一万多块钱。说是当时我没说清楚，也没有邮件，传真说明白。一口咬定说报价要包面料以外的所有材料……而且，大家现在还有订单在合作，各位如果有什么高见可以收回这笔款呢？现在老板怪罪下来，我头都大了！哎……
事情是这样的，某日，收到老客户的腰带样品，要求打样报价。样板打过去了，当时用的底料是PVC，报价当然也算PVC的材料（面料由客人提供）。但客人跟他的客人说，底料是PU的，如果到时测试出来不是PU，全批货不要！但用PU是做不出原样的效果的，于是，客人在没征得我们意见的情况下，说是100%PU的，然后找我们寻求解决的办法，于是建议在底面PU上夹一层皮糠纸，做出来，效果果然比较接近原样。于是采用夹多一层皮糠纸，老总当时也跟客人说过，用多一层材料增加成本，甚至比原来还贵，由于货期比较紧迫（经过几次打样和找材料）。客人匆匆去市场买了PU，我们提供皮糠纸，（两种材料价格相当）就这样生产了。
直到今天，客人货已经出了一个月，剩下的余额今天结清，发觉在对数单中，多了10000多元PU的材料，说是抵扣货款。还有，我们当时说的材料用量比预期的多，多的面料费用也要由我们负责，我当即晕倒！！
打电话与客人沟通，客人无论如何也不肯付这一万多块钱。说是当时我没说清楚，也没有邮件，传真说明白。一口咬定说报价要包面料以外的所有材料……而且，大家现在还有订单在合作，各位如果有什么高见可以收回这笔款呢？现在老板怪罪下来，我头都大了！哎……
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